Política de Devoluciones y Reembolsos

En Zyrek queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

Devoluciones

Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto:

• No haya sido usado ni lavado.

• Se encuentre en su estado original.

• Conserve sus etiquetas originales.

• Se encuentre en su embalaje original, cuando corresponda.

Los productos usados, lavados, dañados, modificados o que no se encuentren en condiciones originales pueden no ser elegibles para una devolución.

Costos de devolución

Los costos de envío asociados a una devolución correrán por cuenta del cliente, excepto cuando el producto recibido sea incorrecto, defectuoso o haya llegado dañado.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, te informaremos si el reembolso ha sido aprobado.

Los reembolsos aprobados se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado para realizar la compra. El tiempo necesario para que el dinero se refleje puede variar según el banco o proveedor de pagos.

Productos dañados o incorrectos

Si recibís un producto incorrecto, defectuoso o dañado, comunicate con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega, indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías claras del producto.

Productos no elegibles para devolución

Los productos adquiridos en liquidación o identificados específicamente como "venta final" no podrán ser devueltos, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.

Para solicitar una devolución, escribinos a info.zyrek@gmail.com, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Zyrek se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones establecidas en esta política.